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Certains avis peuvent toutefois porter la mention « client contrôlé » ; ils ont alors été sollicités par des professionnels abonnés aux services de Green Opinion et répondent à des modalités spécifiques de collecte, de modération et de diffusion. Elles sont définies dans les conditions générales d’utilisation pour les professionnels abonnés au service Green Opinion.
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Opinions d'experts    (5 opinions)

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J'ai adhéré à la mutuelle April pendant 1 an jusqu'à ce que j'ai eu le malheur de leur poser une question : "A combien s'élèverait ma cotisation si j'ajoutais à mon contrat ma fille qui vient de naître ?"
Je n'ai eu aucune réponse de leur part, mais j'ai reçu un appel à cotisation qui a quasiment doublé !! Je n'ai rien validé, rien signé, juste demandé un tarif...
Mécontente de ces pratiques abusives et expéditives, j'ai demandé la résiliation de mon contrat le 31/12/2025, bloqué les prélèvements automatiques et souscrit à une autre mutuelle. Malgré ça, ils continuent de me demander les cotisations mensuelles incluant mon enfant. 4 mois plus tard, sans réponse de ma part, ils ont fait appel à une société de recouvrement et me réclame la somme de 1400,39€... Lamentable !! Fuyez cette mutuelle !!"

bonjour j ai changé de mutuelle santé en prenant april je ne regrette pas vraiment de bon conseil réactif et a l écoute merci

Bonjour je vois des avis positifs en ce qui me concerne j'ai souscrit un contrat et pour l'instant je ne suis pas content car en aiant demande un contrat par écrit et malgré la promesse d'envoi emediat depuis 15 jours j'attends toujours la dite demande.

Bonjour je viens de souscrire un contrat de mutuelle et malgré la promesse du courtier et la demande du contrat en papier et la promesse d'avoir tout ceci dans la semaine voilà que je vais entamer la troisième semaine et rien ne m'est parvenue ce que me fait croire à un disfonctionnement déjà alors que mon contrat n'a pas encore été établie je ne sais pas si je ne suis pas victime d'une arnaque car les paroles avec les conseillers non pas été tenus je verrai bien par la suite mais pour l'instant je mets une note négative.

J'ai contacter un conseiller pour lui demander ci c'est possible d'avoir un geste commercial sur une mutuelle santé que j'ai validé depuis le 15/09/25 il me dit que ce n'est pas possible pas tres convainquant à moitié endormi n'essaye même pas de parler pas top je crois que l'année prochaine je changerais de mutuelle . A fuir

Personnel a l'écoute et très précis

Quand on appelle, faudrait apprendre aux interlocuteurs de l’accueil d’être plus aimable au téléphone.

Après plusieurs années d'assurance, APRIL se permet de "refuser" ma résiliation (sur leur site, doublée d'une lettre recommandée avec AR) pour des motifs illégaux. Après plusieurs réclamation, ils refusent toujours de rembourser un voire deux mois de cotisation indue. Ils présentent "leur" résiliation au 1er janvier 2025 comme un arrangement particulièrement compréhensif de leur part, alors qu'ils doivent les mois de décembre 2024 voire de novembre 2024 (selon l'interprétation de la loi...)
J'ai souscrit ailleurs pour des garanties à peu près équivalentes, pour plus de deux fois moins cher.
Un seul conseil : consultez ailleurs et vous verrez la différence.

Je n'avais plus de mutuelle suite à un quiproquo et j'ai été placé chez April grâce à mon courtier. L'offre dont je bénéficie me convient et est parfaite pour ce dont j'ai besoin pour l'instant. À voir dans le futur.

Avis contrôlé d'un client CR'Assur
Excellent : 5,0/5 ⭐
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Green Opinion
Vérifié

Merci Mme MARZOCCHI pour vos 5***** !

Augmentation injustifiée en janvier 2025 de 41%. Très mauvais remboursement. 180€ par mois pour une mutuelle niveau 2 , plutôt aberrant. Toujours pas de réponse à ma réclamation, je déconseille fortement

la mutuelle santé April nous convient parfaitement jusqu'à présent

Devis bien ciblé pour mes besoins dentaires, optique et medecine douce (osteo) et prix un peu élevés

Les infos et les conseils sont toujours bons.

Efficacité, réactivité et bienveillance de mon courtier qui m'a proposé April santé

romain en plus d etre un excellent commerçant est très conpetent et reactif dans toutes les situations.

Avis contrôlé d'un client CR'Assur
Excellent : 5,0/5 ⭐
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Green Opinion
Vérifié

Christian,
Un grand merci pour votre fidélité depuis tant d'années. C'est un plaisir de vous suivre ! A très vite !

Très à l’écoute ,cherche le meilleur rapport qualité prix

Je recommande vraiment ce cabinet

Avis contrôlé d'un client CR'Assur
Excellent : 5,0/5 ⭐
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Green Opinion
Vérifié

L'équipe CR'Assur à été très réactive et à su trouver une assurance qui correspond à mes besoins. Merci à toute l'équipe pour votre gentillesse et professionnalisme.

Avis contrôlé d'un client CR'Assur
Excellent : 5,0/5 ⭐
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Green Opinion
Vérifié

Interlocuteur toujours disponible en agence et réactif.

De bons remboursements notamment pour les lunettes

J'ai recommandé cette mutuelle à ma mère qui est retraitée qui semble t il en est satisfaite. Elle l'a souscrite en début d'année et j'espère que la hausse des tarifs pour 2024 ne sera pas trop importante.

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